新华社视角:聚焦“3.15”丨谁在“猎杀”银发族?监管部门严打! _中国经济网-国民经济门户
新华社北京3月17日电 问:谁“猎杀”银发族?监管部门严打!新华社“新华透视”记者戴晓河、赵以宁先是在短视频平台聚集粉丝,再利用私人直播间吸引老年人购买所谓的“神药”、“工艺品”……今年的“3月15日”晚会推出了一系列“私人营销”套路。此外,市场监管总局近期公布了多起民间直播误导性广告典型案例,一条针对贫困人口的灰色产业链已经出现。老年人谁“猎杀”了银发群体?我们如何解决监管问题并保护白银消费?公共领域的排水,私人领域的交易 记者《新华视点》接受采访时表示,免费健康课程、免费专业门诊、直播领取福利……事实证明,这些看似温馨的促销活动,却成为犯罪分子精准“猎杀”老年人的诱饵。齐的母亲是江苏人,她被骗进了中百智家微信群。以红包、购物券为诱饵,在群聊中吸引流量。主持人“先生” 《Chi》以慈善公益为口号,举办直播,售卖“三鼻子”产品。老人对素未谋面的主播深信不疑,不顾孩子们的劝说,在家里留下了一堆“三N”产品。这一经典骗局体现了私域直播针对老人的策略:公域引流,私域结束交易。这并非特例。近日,国家市场监督管理总局公布了一系列典型案例。清楚地突出了此类欺诈的共同特征。不法商家专门针对老年人的健康需求,利用虚假宣传,将普通产品包装成包治百病的“神药”、“神器”,诱导老年人购买。作为典型案例,一些民间直播平台作为运营商,成为虚假宣传的“帮凶”。广州鉴赏信息技术有限公司作为“微信”平台运营商,向卖家提供po.虚拟人气、更好互动、自行配置销售数据等付费服务,营造虚假人气氛围,吸引流量。其也未尽到商户资质审查义务,诱导老年人虚假推销药品、保健品。最终,他被罚款110万元。厦门何某某的套路比较常见。它依靠近千万的短视频粉丝账户eo 平台在公共领域聚集粉丝。在给微信带来流量后,他出售了自己无法重新包装的味舒固体饮料。它还错误地声称它可以治疗胃部问题,例如腹胀和胃灼热。最终他被处以罚款,并没收人民币122.9万元。吉安天草健康药房有限公司通过杭州平台私下直播销售丹参保心茶和健炎灵胶囊。他被宣传为一种可以调经、止痛、改善内分泌失调的“神药”。并处以20万元罚款。湖北60时代体育还在私下直播中针对中老年垒球爱好者,将软骨素钙片与关节痉挛、鸣响等症状联系起来,并暗示它或许能够治疗器质性病变。该公司因虚假广告被罚款5万元。 ……这些情况下的常见例程是玩“高级健康卡”以公域为入口分流流量,将私域变成虚假广告和交易的藏身之处,而这些都不受平台监管。监管调查和制裁也发出了明确信号:私人领域。这并不在法律之外。即使你的业务分流了流量,即使平台失职,也可以依法追究责任。由于私家直播的封闭性、隐蔽性、用户的精准性和产业链的复杂性,多方位纠正私家直播的实际措施在市场上难以把控。针对这些问题,市场监管总局最高层推出了一系列措施。国家层面高水平统筹协调开展专项整治。采访平台企业要压实主体责任,运用技术手段限制非法链接,配合在案件处理和证据收集方面。快速回应舆情,对关键利益相关方进行实地调查。各地市场监管部门结合实际,创新政策,推出具体整治措施。上海正在推进连锁执法,对门店进行“地毯式”检查,将涉案门店认定为独立违法组织,打破广告与销售分离的执法困境。河南省利用大数据分析和人工智能技术,开展“穿透式”网络监控,编织出银行流水、人际关系等渠道的密集证据网,同时追踪直播间、制作者、发行者等全链条责任,建立部门间、地区间协作执法机制,联动平台、社区,构建联合执法机制。防线。广东省以线索排查和维权为重点,开展“你拍我查”征集举报活动,对两家民间直播平台立案调查,将有效举报全部送当地市场监管部门核实处理,并要求平台建立“预付费”机制。 “不同地区的监管实践继续为纠正国家层面私人领域直播中断问题提供经验和做法。”国家市场监管总局相关司室官员表示,解决私域直播乱象,要以科技赋能解决监管难题,利用大数据、人工智能识别、电子取证等手段解决问题。以及私域直播的证据收集。在警务层面,生产、直播。要坚持覆盖从交通到终端销售各个上下游环节的全链条闭环执法,明确各环节违法组织责任,打破执法壁垒,构建跨行业、跨区域联合执法机制。保护白银消费 私域直播曾经是监管机构的“盲点”,但现在正逐渐纳入法治。 2025年10月15日,新修订的《反不正当竞争法》正式实施,为民间直播监管提供了有力的法律保障。新法将完善对误导性广告违法行为的监管规定,强化平台企业的责任。平台经营者必须严格执行法律要求关于防止不正当竞争平台责任的规定。除了按规定经营外,平台内经营者之间的公平竞争也必须依法引导和规范。平台经营者明知自己有违法行为但未采取必要措施或者应当知道的,平台必须承担相应责任。这意味着平台不能再充当“放手商家”,必须主动履行审核、监控、下架等义务,建立健全内部合规机制。市场监管总局表示,将研究制定误导性广告相关法律适用指南,明确相关法律的适用范围,为地方市场监管部门执法办案提供参考。同时,消费警示不断加强,通过识别典型案例、发布消费提醒,提高公众辨别能力。例如,上海及各区两级市场监管部门已发布300余条针对性消费提醒和警示。举办了 200 多场关于如何识别假货的讲座。老年消费者面对“温馨卡”、“礼物”等无数激励措施,也需要提高识别和运用法律武器维护权益的能力。北京中通律师事务所合伙人赵明表示,私下直播受《反不正当竞争法》、《广告法》、《消费者权益保护法》等法律法规的约束。消费者尤其是老年人的预防意识增强,有必要加大宣传力度,声称“包治百病”的产品涉嫌误导性广告。交易必须通过正规平台进行,并有聊天记录等证据或转账收据必须保留。如果您的权益受到侵犯,您必须立即投诉并向市场监管部门举报,依法维护您的合法权益。
(编辑:朱晓航)